WC marketing

"Kako ugotoviti, kaj si stranke v resnici mislijo o vašem izdelku ali storitvi?" se na svojem blogu sprašuje marketinški guru mag. Aleš Lisac. V osebnem kontaktu težko, saj so ljudje nagnjeni k pozitivni vljudnosti, večina strank se prav tako ponavadi ne pritoži, ampak so lepo tiho, se obrnejo in se nikoli več ne vrnejo. A Lisac ne bi bil Lisac, če po naključju ne bi naletel na zanimivo metodo odkrivanja pravih misli strank, ki jo je poimenoval "WC marketing". Za kaj gre? Preberite pri marketinškem guruju.