Prodajalec, ki ne zna svetovati, lahko uniči še tako dober marketing

Ko se odločamo za nakup nekega izdelka, je zelo dobrodošla pomoč prodajalca – še posebej, če o artiklu ne vemo dovolj. Nasvet prodajalca in njegovo poznavanje izdelka je pričakoval Matic Majnik, vendar je iz prve trgovine odšel razočaran. Nakup je opravil v drugi trgovini – kljub nekoliko višji ceni izdelka je pretehtal prodajalec, ki mu je znal svetovati. Bloger opozarja, da ustreznost kadra ni le v stopnji in smeri izobrazbe!