Kako se ne ravna s strankami

Avtor podjetniškega bloga Vizor opisuje svoje slabe izkušnje z osebjem enega izmed naših hotelov, kjer je organiziral seminar o prebojnem managementu. Podjetnik meni, da takšen pristop do stranke kljub sicer zgledno urejenemu hotelu, ne vpliva pozitivno pri odločitvi o morebitnem nadaljnjem sodelovanju. Podobno negativno marketinško izkušnjo je doživel pri popoldanskem obisku v trgovini z minerali in fosili. Obiščite njegov blog in spoznajte, kako se ne ravna s strankami.