Čustveno potrošništvo

Čustva v oglaševanju nimajo tako pomembne zgodovine preučevanja poskusov razumevanja in definiranja kot čustva, a se z namenom večje učinkovitosti pri privabljanju potencialnih strank to vedno bolj preučuje. Čustva nasploh je potrebno obravnavati kot proces, ki se zgodi v določenem času in se razlikuje po intenzivnosti in valenci. Kaže se kot zavestno vrednotenje notranjega stanja in sprememba v srčnem utripu, krvnem tlaku in v ravni adrenalina. Sposobnost čustev je, da lahko preusmerijo pozornost in povzročijo vzburjenje, ki se razlikuje od samega razpoloženja.

Blaž Cegnar je objavil poučen zapis.