Meja med resničnim in vljudnim

Kar je šlo včasih od ust do ust, gre danes bolj od ekrana do ekrana. Skoraj vsak izdelek ali storitev so le klik stran, s tem pa tudi pravica vsakogar, da dotični izdelek ali storitev tudi pokomentira.

Enako velja za turizem. Tako je svoj zadnji zapis začela Simona Gobec, ki ugotavlja, da se večina rezervacij danes opravi preko spletnih rezervacijskih portalov. Slednje uporabnikom omogočajo tudi ocenjevanje in komentiranje.

Zaplete pa se, ko številni uporabniki delavcem v turizmu zagotavljajo same pohvale, medtem ko komentarji na spletu pripovedujejo drugačno zgodbo. 

Blogerka dodaja, da se lahko vsakdo pritožuje nad vsako stvarjo. A po njenem mnenju turisti nimajo pravice, da se naknadno pritožujejo nad stvarmi, ki bi jih lahko rešili takoj, če bi zanje le vedeli.