Oddelek za zmanjševanje prodaje spet deluje

Zagotovo ste kdaj naleteli na situacijo, ko ste hoteli naročiti, kupiti, rezervirati nek produkt, pa se je zadeva zakomplicirala zaradi neke na videz majhne, a za prodajalca očitno nepremostljive ovire? Tovrstne poteze podjetij marketinški guru Aleš Lisac imenuje Oddelek za zmanjševanje prodaje. Ta je v mnogih primerih zelo uspešen in učinkovit – ko bi radi rezervirali tenis, tega ne morete, ker ste poklicali na napačen dan, ko bi želeli trgovinski popust, ga ne dobite, ker s seboj ne nosite kartice, ko bi se želeli naročiti na kakšno revijo, od vas zahtevajo pisno naročilo … Lisac opozarja, da je oddelkov za zmanjševanje prodaje precej in toplo svetuje: “Poslušajte svoje stranke, Predvsem pa UKINITE in v kali zatrite vse poskuse “internega oddelka za zmanjševanje prodaje”.